前一陣子,騰訊科技做了一個(gè)專(zhuān)題《淘品牌集體沉淪:遭傳統(tǒng)企業(yè)擠壓》。文章稱(chēng)‘淘品牌已經(jīng)遭遇了發(fā)展的天花板,正陷入集體沉淪?!乱徊饺绾巫撸蚩晌粗C飞虡?biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)m.bdczc.cn
唱衰淘品牌的聲音一直存在,例如流量越來(lái)越貴、天貓不再出臺(tái)扶持政策……理由千千萬(wàn)。對(duì)這些理由,我不逐個(gè)反駁。只想拿一個(gè)淘品牌的案例來(lái)說(shuō)明,做堅(jiān)果類(lèi)淘品牌:三只松鼠。2012年下半年,三只松鼠上線,半年時(shí)間做了6000多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。據(jù)章燎原透露,2013年上半年三只松鼠已經(jīng)賣(mài)了7000多萬(wàn)元。增長(zhǎng)率有多少,感興趣的朋友可以拿計(jì)算器算下。試問(wèn)唱衰淘品牌的人,三只松鼠這樣的增長(zhǎng)情況怎么解釋?
這次唱衰淘品牌的聲音主要偏重服裝行業(yè):什么麥包包大躍進(jìn)啊、韓都衣舍的天花板啊……問(wèn)題是:什么行業(yè)可以一成不變的保持高增長(zhǎng)?即使一個(gè)公司真的大躍進(jìn),能說(shuō)明這個(gè)行業(yè)有問(wèn)題?初,淘寶是扶植了一些淘品牌,但我覺(jué)得那更像是行業(yè)的紅利?!L(fēng)口來(lái)了,豬都能上天’,現(xiàn)在只不過(guò)是回歸了常態(tài),至于說(shuō)天貓偏袒傳統(tǒng)品牌,這更是無(wú)稽之談。目前天貓?jiān)谡呱蠈?duì)各個(gè)品牌都是一視同仁的,這才是正常的商業(yè)氛圍。
淘品牌,歸根結(jié)底是一種小而美的生意。說(shuō)正在沉淪是有失偏頗的,我覺(jué)得是一種行業(yè)的正常震蕩。對(duì)淘品牌,有下面幾個(gè)建議:
1、注重客戶(hù)的留存率。
對(duì)于推廣的手段,淘寶直通車(chē)的價(jià)格確實(shí)貴了。但這不是自己做不好品牌的理由。從另一個(gè)側(cè)面看:為什么直通車(chē)會(huì)漲價(jià)?需求在增加,。為什么貴,商家還要花錢(qián)推?因?yàn)樽约旱霓D(zhuǎn)化率上不去,只能靠瀏覽量來(lái)推動(dòng)。毫無(wú)客氣的說(shuō),過(guò)于看重外部流量的品牌,一定不是成功的淘品牌。電子商務(wù)看似流量的生意,但本質(zhì)上還是一個(gè)店。你把店做好了,能形成用戶(hù)黏性,你的產(chǎn)品好,讓用戶(hù)記住你,形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi),這才是真諦!
天天把心思花在流量上,說(shuō)明你的產(chǎn)品還沒(méi)有做到足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。需要看轉(zhuǎn)化率,更應(yīng)該看客戶(hù)的留存率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。這才能做成持久。
2、做透、做精、做出特色。
所謂淘品牌,首先是一個(gè)品牌。品牌意味著是有味道、氣質(zhì)的,有自己獨(dú)特定位。更不能什么都做的。三只松鼠可以賣(mài)腰果,也可以賣(mài)茶葉,但賣(mài)襪子顯得不合邏輯。定位好了之后,需要把品類(lèi)做的深入。韓都衣舍,要不斷的更新韓流的款式。一有新的款式,消費(fèi)者時(shí)間能在上面買(mǎi)到。而對(duì)于三只松鼠來(lái)說(shuō),既然定位的是堅(jiān)果,那不能僅僅賣(mài)核桃,還賣(mài)腰果、瓜子仁等。消費(fèi)者只要想買(mǎi)堅(jiān)果,在三只松鼠可以買(mǎi)到。
把品類(lèi)做精、做透,才能滿(mǎn)足消費(fèi)者一站購(gòu)物。有特色,才能被消費(fèi)者記住。讓消費(fèi)者記住,流量可以形成自然增長(zhǎng)。
3、回歸商業(yè)的本質(zhì)。
對(duì)于淘品牌來(lái)說(shuō),肯定不能參照京東、易迅這種平臺(tái)電商玩法。因?yàn)樽杂衅放聘袷恰《馈?,你做的東西永遠(yuǎn)只是面向一類(lèi)人,而平臺(tái)類(lèi)的B2C是賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)品,是做成長(zhǎng)尾的生意。比如賣(mài)蘋(píng)果手機(jī),男的可以買(mǎi),女的也買(mǎi)。而韓都衣舍賣(mài)服裝,肯定只能賣(mài)給女的,并且是喜歡韓流的女生。淘品牌和平臺(tái)B2C,是兩種截然不同的邏輯。在盈利模式上,也是不同的。平臺(tái)類(lèi)B2C靠的是規(guī)?;?,而淘品牌更加的‘輕’,以三只松鼠為例,并不需要像京東、蘇寧易購(gòu)那樣在全國(guó)建幾十個(gè)倉(cāng)庫(kù),更不需要自建配送團(tuán)隊(duì)。真正需要掌控的是上游的加工和生產(chǎn),以及庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。這點(diǎn)和服裝淘品牌類(lèi)似。
淘品牌要做的是:找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶(hù)群,然后把這群人服務(wù)好。目標(biāo)永遠(yuǎn)只是一類(lèi)人。
總結(jié)
沒(méi)有一勞永逸的模式和生意。任何時(shí)候,做企業(yè)都是如履薄冰。電商紅利的時(shí)代已經(jīng)逐漸退去,但不代表沒(méi)有機(jī)會(huì)。未來(lái),還會(huì)誕生出特色的互聯(lián)網(wǎng)品牌,不管是服裝還是其他非標(biāo)品領(lǐng)域。但拼的肯定不是誰(shuí)會(huì)玩直通車(chē),而是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
前一段時(shí)間,看到文章說(shuō)《為什么電商越來(lái)越難做?》。不是電商越來(lái)越難做,而是你做的是什么、怎么做、什么人在做?!疀](méi)有夕陽(yáng)的行業(yè),只有夕陽(yáng)的思維?!?,想說(shuō)一句:淘品牌沒(méi)死,只是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。樂(lè)觀的人看到的是機(jī)遇,悲觀的人看到的是危機(jī)。